的狂热爱好者和拥护者监控、学习和评估(MEL)他定期发布的内容和资源在领英(LinkedIn)上有一群忠实的追随者(包括我们)。最近，他在一篇关于“变革理论”(Theory of Change)的帖子上看到了一条读者评论，这让我们犹豫了万博体育manbet网页一下。
“在可持续性方面，我们几乎不需要理论。商业就是行动和实用性。”
这一评论在两个方面具有巨大的价值和见解:
首先，它表明，我们在促进变革管理中使用的术语，在可持续发展事业中具有内在的重要性，往往无法与那些负责在组织中实现变革的人产万博体育手机客户端app下载生共鸣。当然，我们已经在自己的团队中讨论过这个问题。我们使用的术语往往是崇高的，充满了缩写词和模糊的结构，很少有人在我们孤立的生态系统之外真正使用(比如这里的“生态系统”这个词——它是在董事会或采购团队中使用吗?怀疑)。
这并不是说，对我们所谓的变革理论的需求，对可持续发展和影响计划的变革管理至关重要，最终会让人们跌倒;万博体育手机客户端app下载这是我们如何沟通这个必要的核心步骤，我们需要努力。这从我们如何传达标签和术语开始。
其次，这次LinkedIn上的交流不仅是一个例子，说明我们可能会误用我们的行话，它还指出了组织之间关于1manbetx
在可持续性(和气候,环境、社会和治理,生物多样性)。这是一种急迫性和即时性，即使这意味着要跳过变革管理专业人士所理解的关键的第一步:围绕一个为组织量身定制的、为宗旨和目标量身定制的“变革理论”。万博体育手机客户端app下载
那么，什么是“变化理论”?
那些从事环境传播的人欣赏使用隐喻的价值，在人们可能不理解或不容易消费的概念与他们实际会理解的东西之间架起桥梁。研究已经证实了隐喻在这方面的使用;案例研究已被撰写并在培训中使用;作者们喜欢希斯兄弟在他们充满建议的书中，粘在一起我们将隐喻作为实现这一交际目标和任务的几种策略之一，通过使抽象更具体(因此更“粘”)。
“变化理论”经常被比喻为“指路之星”，但星星本质上是一个固定的终点。
我们把“变化理论”比作一个指南针，以北方为目标或终点，指针推动和引导我们作为一个动态过程的一部分，即使是无意的或有计划的曲折，最终也会保持不变。这个比喻的应用有助于我们想象和更好地理解“变化理论”的许多相似的描述。
以下是变化理论的几个定义:
“变化理论是一种方法，它解释了一个给定的干预措施，或一组干预措施，如何在现有证据的基础上进行因果分析，从而导致特定的发展变化。”在联发援框架内，全面的变革理论有助于指导制定健全和循证的方案战略，并明确分析和阐明假设和风险。”-联合国发展集团(开发计划署)-联合国发展援助框架(联发援框架)出版指南
“变化理论本质上是对在特定环境中期望的变化如何以及为什么会发生的全面描述和说明。它特别关注于规划或“填补”被描述为“缺失的中间”的内容，即计划或变更计划所做的工作(其活动或干预)以及这些工作如何导致预期目标的实现。它首先确定期望的长期目标，然后从这些目标出发，确定实现目标必须具备的所有条件(结果)(以及这些条件之间的因果关系)。这些都在成果框架中列出。”-变化理论中心
“变革理论是特定于项目的，与评估有关。它使项目的基本原理变得明确，从而支持项目的计划、实施和评估。此外，资助机构经常要求将变革理论作为资助提案的一部分。相比之下，变革理论代表了超越任何一个项目的关于变革如何发生的理论和经验基础知识。理想情况下，变革理论是由变革理论提供信息的。”-开放获取学术论文丹尼尔L.赖因霍兹和泰莎C.安德鲁斯(2022)
当我们把这三种描述放在彼此之间的对话中，并应用指南针比喻时，我们看到了一些关键的组成部分或元素，在设计和实施定制的变更管理方法时，应该集中在团队内部、合作伙伴之间以及与客户之间进行稳健和深思熟虑的讨论中，这些方法应该作为可持续性努力的最佳实践。万博体育手机客户端app下载
“变化理论”的组成部分
一个好的变革理论描述了一个经过剪裁的步骤序列，预期会导致预期的结果或影响。这是一种思考和计划变更的方式，理想情况下应该在整个组织中全面完成，而不是孤立地由一个人或一个团队完成。如果计划良好并得到支持，变革理论可以帮助组织明确目标和战略，确定实现这些目标所需的干预措施和资源，并随着时间的推移监控、评估和进步，以帮助学习、支点和改进。万博体育manbet网页
拿着你的指南针，这里有一些创建改变理论的步骤:
范围界定:理解挑战、机遇和前景
在全球发展中，变革理论长期以来一直是制定和实施倡议和伙伴关系工作以推动影响的关键第一步。
凭借在近20年的实施工作中积累的经验和磨练的能力，我们已经将变革理论作为贯穿可持续影响方法各个阶段的综合力量，帮助公司和组织解决紧迫的可持续发展挑战，同时为底线做出贡献。它由我们的可持续影响方法飞轮中的箭头表示，如下图;注意，在循环中，它不会停止推动计划，直到计划结束。
最基本或最核心的练习之一，不管一个组织在可持续发展事业中处于什么位置，就是我们所说的范围——这包括探索、定义和描述挑战或机遇，以及理解挑战或机遇所包含的直接和更广泛的景观。
用比喻的语言来说，这是有道理的。为什么我们要开始长途跋涉，我们对地形的总体感觉是什么?
在与私营部门合作时，重要的是要检查现在或将来是否存在实现更大影响的明确商业案例妇女在农产品供应链中的赋权,解决减排,将生物多样性目标纳入主流，或与社区合作支持可持续渔业管理的发展举例来说。
这促使组织在这个阶段停留的时间比他们可能预期的要长，以确定什么是或可能是可量化的、可评估的、可报告的，甚至是可能的，并且应该包括对风险、重要性和潜在盈利能力的讨论。
这也是应该探索和辩论变革理论和备选方案的工作主体的阶段。这些可能包括以下变革和变革管理的理论、模型和框架(通常有一个或多个一起工作):万博体育手机客户端app下载
广泛使用的变化理论框架
ADKAR变化模型:ADKAR模型是一种建立和公认的以结果为导向的方法，旨在限制组织变革的阻力。它是由Prosci的创始人Jeffrey Hiatt创建的，被认为是Prosci的变革管理方法。万博体育手机客户端app下载它被广泛应用于全球发展部门，也是跨部门伙伴关系工作的组成部分。
改变的助推理论:助推理论的概念起源于行为科学。它建议使用微妙的指导来帮助引导人们通过自愿机制而不是强制机制采取具体行动或做出决定。助推理论通常与其他理论和模型结合使用，特别是在一项倡议实施之后。
麦肯锡7-S模型:这个模型是由前麦肯锡顾问汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼在20世纪70年代提出的。两人确定了一个计划或组织成功所需的七个内部要素，包括三个“硬要素”:战略、结构和系统，以及四个“软要素”:共同价值观、风格、员工和技能。
Bridges的过渡模型:布里奇斯借鉴了他关于个人如何面对和应对个人变化的研究，并将他的理论应用到组织中。桥梁过渡模型帮助组织和这些组织中的个人理解并更有效地管理和处理变化的个人和人的方面。该模型确定了个人在变化过程中经历的三个阶段:结束当前状态，中立区和新的开始。
Lewin的变更万博体育手机客户端app下载管理模型:库尔特·勒温的力场理论从本质上说，约束力影响群体和个人的行为，最终决定变化的命运。有驱动力，它激励和引导个人、团队和组织走向新的状态，而约束力突出了对变化的潜在阻力，充当了变化计划的主要障碍。关键往往在于找到一种平衡。Lewin的模型包括改变的三个阶段:“Unfreeze”(解冻)，为个人和组织做好改变的准备;“change”(改变的实施)，“Freeze”(冻结)是一个致力于巩固改变的阶段。
科特的变革管理理论万博体育手机客户端app下载:Kotter的理论模型概述了变革过程中的8个步骤，包括:(1)创造紧迫感，(2)形成强大的指导联盟，(3)制定愿景和战略，(4)传达愿景，(5)消除障碍并授权员工采取行动，(6)创造短期胜利，(7)采用“永不放弃”的精神，以及(8)“坚持变革”阶段。
萨提亚变革管理方法:万博体育手机客户端app下载像其他几个模型一样，萨提亚系统主要关注个人(在这个案例中是家庭系统)，由治疗师弗吉尼亚·萨提亚(Virginia Satir)开发。萨提亚系统模型适用于组织和组织中的个人，它是一个5阶段的变化模型，描述了每个阶段对感觉、思维、表现和生理的影响。Satir模型的核心概念是，任何改变过程都有改进的可能。
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路线图设计:确定和定义“真正的北方”与划定的变化
一旦我们描述了“为什么”，这似乎是常识，但组织和伙伴关系识别和描述期望的结果(指南针上的N)是至关重要的。即使是LinkedIn的评论者也可能会同意，放弃这一实际步骤可能会从一开始就毁掉一个组织的可持续发展努力。
换句话说，组织需要制定并明确具体的目标。这是北。但请记住，与高耸在天空中的北极星不同，我们的指南针有针，当通过磁力指向北方时，代表了组织旨在实施和实现的变革，这是实现可持续影响目标的必要驱动因素。
就像力量一样，影响目标(带有业务目标)和变革性变更目标在理想情况下应该是同步的，并且在范围界定阶段的变更探索理论应该产生采纳，注意到调整可以并且将可能在此过程中进行。
通过反向映射调整方向和路径
通常，旨在实现可持续影响和制定变更的项目所面临的关键挑战之一是，了解在组织以及更广泛的目标系统(环境)中，哪些行动可能导致期望的结果。
有各种各样的相关术语来描述在此阶段使用的工具。这些包括计划或倡议路线图、结果图、概念图、逻辑框架或日志框架、原因理论和行动理论等。
我们的许多客户，以及我们在圆桌会议上定期会见的可持续发展领导人，都已经在根据已发布的2030年路线图开展工作。尽管这些工具之间存在差异，但一般来说，它们都是阐明和描述程序期望的结果和实现它们的基本原理的机制。通过这种方式，它们可以被视为与变革理论相一致的工具，或者至少是对变革理论的补充，变革理论的逻辑应该与计划的活动一起绘制。
这通常是通过一个反向映射的过程来完成的，首先关注最终结果，然后向后描述一个人应该如何得到这些结果。这比实现目标的策略要深入得多;相反，它包括确定达到预期影响所需的中间结果或输出(这些应该是具体的、可测量的和可实现的)，并阐明变革代理人应该做什么来尝试实现变革，以及他们可能需要知道什么来确保变革在其独特的环境中发生。
考虑到环境是动态的和不断变化的，这可能会很复杂，例如范围准入指南，例如组织如何整合新的全球承诺来保护生物多样性，或者ESG要求和期望的外部变化将如何修改最近修改的系统，以及其他新出现的挑战。
通过这种方式，指南针可能会固定在北方，但外部变化和不确定性的更大背景表明，有许多可能的路径可以到达目的地，组织应该灵活地预测在旅程期间可能发生的曲折和重新调整的可能性。
资源分配
很多时候，组织在这个阶段都意识到他们有什么资源来实现具体的可持续性和影响目标。万博体育manbet网页他们也了解差距。在过去的一年里，论坛上出现了什么COP27，COP15,和其他世界商议是否肯定公司必须成为解决方案的一部分邪恶的问题就像生物多样性丧失以及气候变化，他们不可能总是单独行动。
这也许就是共振与大多数咨询公司截然不同的地方。有几家公司与我们合作，并与我们竞争业务，它们提供与目标设定甚至路线图开发相关的服务;然而，很少有国家像我们一样面对挑战和机遇。这不仅意味着在全球范围内的实地能力，还意味着在全球范围内的沉浸式和丰富的经验合作开发（我们的联合创始人史蒂夫·施米达为此写了一本书)，设计与创新，ManBetXAPP ,manbetxapp2.0下载 ，补充理论的变化和1manbetx
这听起来像是商业广告(大多数出版物)的见解达到这个目的)。然而，当涉及到差距分析，以及如何在路线图和实施之间的空白空间内进行设计时，我们在汇集私营部门和促进机构、政府和其他组织共同解决挑战方面表现出色。
从资源到实施
在这个从资源分配到实现的过渡阶段(引入并实现新的战略和资源以最大限度地缩小差距)，促进和管理变更过程是至关重要的。万博体育manbet网页正是在这个阶段，涉众经常处于不确定性、冒险、扩展、测试、监控、评估和报告的阵痛中——所有这些都伴随着巨大的压力和恐惧。
对上面描述的一些模型和理论的关注可以帮助加强个人和团队之间的支持行为，并解决那些伴随操作和扩展最佳实践和战略的过渡和支点而挣扎的人。
变革理论必须是动态的、量身定制的、可利用的和可评估的
如果我们回到最初引起我们注意的领英回复，变化理论并不模糊，它就像在不熟悉的领域携带指南针一样实用。变革理论应该为每个组织量身定制，考虑到环境和背景，以及组织希望以预期结果的方式实现什么(以及为什么)。它还应包括一些便利的工具来管理断点更改和枢轴点(我们在之前的见解中介绍了一些，包括FourSight，德博诺的《六顶思考的帽子》,抽象阶梯工具，和ADKAR模型)。
最后，变更管理应该有助于万博体育手机客户端app下载学习，组织应该花时间测量可持续性和影响主动性的影响，以及变化的影响和意义。通常目标是实现的，或者取得了真正的进展，但是记录态度和行为的转变，倡导和支持有助于成功的行为，以及变化可能尚未制度化的领域，可能是一个挑战。
根据上下文定制的、计划良好的评估方法是组织跨计划的变革理论的关键部分，即使它不能精确地捕获所有进展的信号。最终，所选择的理论、模型或组合应该理想地实时评估变革管理策略，采用更具参与性和包容性的方法，捕捉细微差别并分享成功和改进的经验教训。万博体育手机客户端app下载
